La realizzazione di un diagramma di flusso (workflow) necessita di competenze complesse che sappiano integrare le procedure già esistenti nell’Ente Pubblico con un processo di razionalizzazione ed ottimizzazione del flusso procedimentale.

Ma chi opera da anni all’interno di un ente in posizioni di responsabilità è sicuramente in grado di conoscere l’iter delle pratiche mentre non necessariamente ha competenze in materia di tecniche gestionali.

Attraverso i nostri strumenti funzionanti via Web, senza quindi la necessità di installare alcun software, è possibile realizzare la mappa delle attività dei procedimenti.
Il sistema è utilizzato sia dall'utente esterno, che può, quindi, inoltrare la propria domanda via Internet, pagare gli oneri dovuti e controllare lo stato di avanzamento.

Questa applicazione è in uso sia per i procedimenti di sportello unico dei Comuni (attività commerciali e pratiche edilizie) che per i procedimenti delle Province (Trasporti Eccezionali, Ambiente, Urbanistica, Risorse Umane).